datenschutzerklärung

​Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, DSG, TKG 2003). Nachfolgend informieren wir Sie über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns und die Ihnen nach den datenschutzrechtlichen Regelungen zustehenden Ansprüche und Rechte.

 

 

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung:

 

Bärenapotheke - Mag. pharm. Julia Suppan-Verdino KG

Herrengasse 11, 8010 Graz

 

Telefon: 0316/830267

Fax: 0316/830247

Email: office@baerenapotheke.at

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Wir verarbeiten einerseits Daten, die Sie uns selbst bekanntgeben, andererseits Daten, die wir durch Ihre Nutzung unseres Onlineauftritts erhalten.

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1. Wir verarbeiten personenbezogene Daten, die Sie uns bekanntgeben, wie folgt:

 

1. Datenverarbeitung im Rahmen der Kontaktaufnahme mit uns:

 

Wenn Sie mit uns Kontakt aufnehmen (z.B. per E-Mail, Kontaktformular oder Telefon), verarbeiten wir Ihre Daten für die Bearbeitung und Beantwortung Ihrer Anfrage bzw. deren Abwicklung. Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen bzw. zur Vertragserfüllung oder im Rahmen unseres Kundenservices.

 

Wir weisen darauf hin, dass sobald Sie als Benutzer unsere Homepage besuchen, Beginn und Ende solch einer Sitzung mitsamt Ihrer IP-Adresse technisch bedingt erfasst werden. Gemäß Art 6 Abs 1 lit f DSGVO stellt dieser technische Vorgang ein berechtigtes Interesse dar und ist in dieser Form zulässig.

 

1. Allgemeine Datenverarbeitung im Rahmen von Kundenbestellungen:

 

Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt zur Erfüllung eines Vertragsverhältnisses bzw. beruht auf einer gesetzlichen Grundlage im Rahmen einer Geschäftsbeziehung (bzw. zur Abwicklung dieser). Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt für die formale Behandlung der von uns zu besorgenden Geschäftsfälle sowie für die Abwicklung des Verkaufs von Waren und Dienstleistungen.

 

Die Übermittlung der im jeweiligen Einzelfall relevanten Daten beruht auf einer gesetzlichen Grundlage bzw. dient zur Erfüllung eines Vertragsverhältnisses. Darüber hinaus erfolgt die Übermittlung an folgende Kategorien von Übermittlungsempfängern:

 

• Banken

• Rechtsvertreter

• Wirtschaftstreuhänder, Wirtschaftsprüfer und Steuerberater

• Gerichte

• Zuständige Verwaltungsbehörden

• Inkassounternehmen

• Fremdfinanzierer

• Vertrags- und Geschäftspartner

• Versicherungen

• Transportunternehmen

• Lieferanten

 

Wir weisen darauf hin, dass zum Zweck des einfacheren Einkaufsvorganges und zur späteren Vertragsabwicklung von uns im Rahmen von Cookies die IP-Daten des Anschlussinhabers gespeichert werden, ebenso wie Name, Anschrift und Kreditkartennummer des Käufers sowie die ausgewählten Waren und das Kaufdatum.

 

Eine Datenübermittlung an Dritte erfolgt nicht, mit Ausnahme der Übermittlung der Kreditkartennummer an abwickelnde Bankinstitute/Zahlungsdienstleister zum Zweck der Abbuchung des Einkaufspreises. Nach Abbruch des Einkaufsvorganges werden die bei uns gespeicherten Daten gelöscht. Im Falle eines Vertragsabschlusses werden sämtliche Daten aus dem Vertragsverhältnis bis zum Ablauf der steuerrechtlichen Aufbewahrungsfrist (7 Jahre) gespeichert. Die Daten „Name“, „Anschrift“, „gekaufte Waren“ und „Kaufdatum“ werden darüber hinaus gehend bis zum Ablauf der Produkthaftung (10 Jahre) gespeichert.  Die Datenverarbeitung erfolgt auf Basis der gesetzlichen Bestimmung des § 165 Abs 3 TKG 2021 sowie des Art 6 Abs 1 lit a (Einwilligung) und/oder b (notwendig zur Vertragserfüllung) sowie des Art 6 Abs 1 lit c DSGVO (gesetzliche Verpflichtung).

 

1. Datenverarbeitung im Rahmen der Kundenkarte:

 

Wenn Sie sich für unsere Kundenkarte anmelden, verarbeiten wir Ihre Daten für die Evidenthaltung und Bewertung der bisherigen Verkaufsvorgänge, um Ihnen Ihre Stammkundenvorteile gewähren zu können und unser Serviceangebot für Sie zu verbessern. Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung bis zu dem Zeitpunkt, an dem Sie Ihre Einwilligung widerrufen.

 

1. Datenverarbeitung zum Zwecke der Direktwerbung:

 

Wenn Sie sich für unseren Newsletter anmelden, erfolgt die Verarbeitung Ihrer Daten auf Grundlage Ihrer Einwilligung (mit dem gewählten Medium) oder aufgrund eines berechtigten Interesses für die Geschäftsanbahnung betreffend das eigene Lieferungs- oder Leistungsangebot. Das berechtigte Interesse ergibt sich aus unserem Interesse, Ihnen Nachrichten zu senden, um Sie über Neuigkeiten aus unserer Apotheke und Angebote zu informieren sowie das eigene Leistungsangebot zu bewerben.

 

1. Wir verarbeiten personenbezogene Daten, die wir durch Ihre Nutzung unseres Onlineauftritts erhalten, wie folgt:

 

1. Serverlogs:

 

Für die Nutzung unserer Homepage sind keine Angaben von personenbezogenen Daten erforderlich. Unser Webserver erfasst aber dennoch jene Daten, die uns Ihr Internetbrowser mitteilt (u.a. die IP-Adresse des anfragenden Computers, Datum und der Uhrzeit der Anfrage, Angaben zur angefragten Datei (Name und URL), Angaben zur übertragenen Datenmenge, eine Meldung, ob die Anfrage erfolgreich war, Erkennungsdaten des verwendeten Browsers und des verwendeten Betriebssystems, sowie die Website, von der der Zugriff erfolgte, sollte der Zugriff über einen Link erfolgen).

 

Die Rechtsgrundlage der Verarbeitung beruht auf unserem berechtigten Interesse, die Systemsicherheit zu gewährleisten, die Website technisch zu administrieren sowie die Servicequalität zu optimieren.

 

Diese Daten werden – sollte es einen Hackangriff gegeben haben – an die Strafverfolgungsbehörden weitergeben. Eine darüberhinausgehende Weitergabe an Dritte erfolgt nicht. Die Serverlogs werden für maximal drei Monate gespeichert.

 

1. Cookies:

 

Unsere Homepage verwendet sogenannte Cookies. Dabei handelt es sich um kleine Textdateien, die mit Hilfe des Browsers auf Ihrem Endgerät abgelegt werden. Sie richten keinen Schaden an.

 

Wir nutzen Cookies aus technischen Gründen, um unser Informationsangebot und unsere Dienstleistung insbesondere für unseren Webshop funktionstüchtig anbieten zu können. Einige Cookies bleiben auf Ihrem Endgerät gespeichert, bis Sie diese löschen. Sie ermöglichen es uns, Ihren Browser beim nächsten Besuch wiederzuerkennen.

 

Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung. Bei den meisten Web-Browsern werden Cookies automatisch akzeptiert. Durch Änderung der Einstellungen Ihres Browsers können Sie dies vermeiden. Sie können auf Ihrem Computer gespeicherte Cookies jederzeit durch Löschen der temporären Internetdateien entfernen.

 

Bei nicht funktionsbedingt erforderlichen Cookies ersuchen wir im Cookie-Fenster um Ihre Einwilligung (Art 6 Abs 1 lit a DSGVO). Nur wenn diese aktiv gegeben wird, werden dann Ihre personenbezogenen Daten zum Zweck der Funktionstüchtigkeit unseres Webshops verarbeitet.

 

Bei Cookies, die im Cookie-Fenster als funktionsbedingt erforderlich gekennzeichnet sind, stützen wir unsere Rechtsgrundlage auf unser berechtigtes Interesse (Art 6 Abs 1 lit f DSGVO), den Webauftritt benutzerfreundlich zu gestalten.

 

Bei der Deaktivierung von Cookies kann die Funktionalität unserer Website eingeschränkt sein.

 

Google Fonts

Unsere Homepage verwendet Schriftarten von „Google Fonts“.

 

Der Dienstanbieter dieser Funktion ist:

 

Google Ireland Limited Gordon House

Barrow Street Dublin 4. Ireland. Tel: +353 1 543 1000

 

Durch die Verwendung von Google Fonts soll das Erscheinungsbild unserer Homepage vereinheitlichen und die Nutzung optimieren, was ein berechtigtes Interesse im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO darstellt.

 

Sobald Sie unsere Homepage aufrufen, werden vom Browser Schriftarten geladen und in den Cache gespeichert. Im Zuge dieses Vorganges kann es vorkommen, dass Google Cookies auf Ihrem Rechner setzt und diese einer Analyse unterzieht.

 

Weiterführende Informationen dazu finden Sie unter: https://developers.google.com/fonts/faq, wie auch der Datenschutzerklärung von Google unter https://policies.google.com/privacy?hl=de .  Gleichzeitig unterwirft sich Google dem EU-US Privacy-Shield (https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework)

 

Google Maps

Unsere Homepage verwendet Funktionen des Webkartendienstes „Google Maps“.

 

Der Dienstanbieter dieser Funktion ist:

 

Google Ireland Limited Gordon House

Barrow Street Dublin 4. Ireland. Tel: +353 1 543 1000

 

Um Google Maps zu nutzen, ist es erforderlich, Ihre IP-Adresse zu speichern und auch zu verarbeiten. Diese Daten werden in weiterer Folge an einen Server übertragen, welcher sich im Regelfall in den USA befindet, und erfolgt auch gleichzeitig eine Speicherung dieser Daten. Darauf hat der Homepage-Betreiber keinen Einfluss. § 96 Abs 3 TKG iVm. Art 6 Abs 1 lit f der DSGVO (berechtigtes Interesse) erlaubt grundsätzlich diese Form der Datenverarbeitung.

 

Weiterführende Informationen dazu finden Sie unter der Datenschutzerklärung von Google. Einsehbar unter: https://policies.google.com/privacy?hl=de . Gleichzeitig unterwirft sich Google dem EU-US Privacy-Shield (https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework)

 

1. Ihre Rechte:

 

Sie haben das Recht auf Auskunft über die gespeicherten Daten gemäß Art 15 DSGVO, auf Berichtigung unzutreffender Daten gemäß Art 16 DSGVO, auf Löschung von Daten gemäß Art 17 DSGVO, auf Einschränkung der Verarbeitung von Daten gemäß Art 18 DSGVO, auf Datenübertragbarkeit gemäß Art 20 DSGVO sowie auf Widerspruch gegen eine unzumutbare Datenverarbeitung gemäß Art 21 DSGVO.

 

Sofern die Verarbeitung aufgrund einer Einwilligungserklärung erfolgt, haben Sie die Möglichkeit, diese jederzeit zu widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit, der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird.

 

Sie haben das Recht, sich bei der Aufsichtsbehörde zu beschweren – zuständig ist in Österreich die Datenschutzbehörde. Die Anschrift lautet: Österreichische Datenschutzbehörde, Wickenburggasse 8, 1080 Wien, Telefon: +43 1 52 152-0, E-Mail: dsb@dsb.gv.at.

 

Die Daten, um deren Bereitstellung wir Sie ersuchen, benötigen wir für die Erbringung unserer Dienstleistungen im Rahmen des Vertragsverhältnisses bzw. zur Leistung von Auskünften, um die Sie uns gebeten haben, oder bei Versendung unserer Newsletter und anderer Informationen. Wenn Sie die erhobenen Daten nicht bereitstellen, können wir unsere Leistungen nicht erbringen.

 

Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling erfolgt nicht. Sollten wir Ihre personenbezogenen Daten für einen anderen Zweck verarbeiten als den, für den wir diese Daten erhoben haben, geben wir Ihnen diesen Umstand bekannt und informieren Sie über diesen anderen Zweck.

 

Webseitenbetreiber:

Bärenapotheke - Mag. pharm. Julia Suppan-Verdino KG

Telefonnummer: 0316/830267
Email: office@baerenapotheke.at